이용약관 및 기업명 정책
이 약관은 게임과 공개 기능에 적용됩니다. 운영자는 아래에 표시되어 있으며, 웹 구매에서 Xsolla의 역할은 따로 설명합니다. 거주 국가의 강행적 소비자 권리는 영향을 받지 않습니다.
- 게임 운영자
- 제로투원플로우(021flow) — 개인사업자 / Zero to One Flow (sole proprietorship)
- 대표자
- 류성태 (Sungtae Ryu)
- 사업자등록번호
- 317-09-03418
- 통신판매업 신고번호
- 제2026-수원영통-1191호
- 사업장 주소
- 경기도 수원시 영통구 법조로 25, A동 2704호 / A-2704, 25 Beopjo-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- 전화
- +82-70-8676-0210
- 게임 지원·콘텐츠 신고·이의
- contact@021flow.com
- 지원 메일 제공자
- Google Workspace (Gmail), Google LLC / Google Workspace (Gmail), Google LLC
- 개인정보 보호책임자
- 류성태 (Sungtae Ryu)
- 개인정보 보호책임자 이메일
- contact@021flow.com
- 개인정보·권리 요청
- contact@021flow.com
- 요청 절차
- 게임 계정에 로그인할 때 쓰는 이메일 주소에서 contact@021flow.com으로 요청 종류(열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회)와 로그인 방식(Google 또는 Apple)을 보내 주세요. 보낸 주소가 계정의 인증 이메일과 같은지로 본인을 확인하며, 비밀번호·인증 토큰·카드 정보는 요구하지 않습니다. 대리인은 위임장을 함께 보냅니다. 계정 삭제는 게임의 계정 화면에서 직접 할 수도 있습니다. / Email contact@021flow.com from the address you sign in with, stating the request type (access, correction, deletion, restriction, withdrawal of consent) and your sign-in method (Google or Apple). We verify you by matching the sender with the verified email of the account and never ask for passwords, tokens or card details. Agents must include a power of attorney. You can also delete your account directly in the account screen of the game.
- 응답 기한 적용 기준
- 한국: 접수 후 10일 이내 조치 또는 지연 사유 통지. EU·영국: 1개월 이내(복잡한 경우 사유를 알리고 2개월 연장 가능). 미국 캘리포니아: 45일 이내(필요 시 45일 연장). 그 밖의 지역은 이 중 가장 짧은 기준을 적용합니다. / Korea: action or a notice of delay within 10 days. EU/UK: within one month, extendable by two months with reasons. California: within 45 days, extendable once by 45 days. Elsewhere we apply the shortest of these.
게임과 이용 범위
BLACK COMPANY는 가상의 경영 시뮬레이션입니다. 게임 속 회사, 직원, 리뷰, 구독, 돈은 모두 가상이며 실제 고용, 투자, 지급이 아닙니다. 라이선스는 개인 플레이용입니다. 게임 코드와 아트의 소유권은 판매하지 않습니다. 재배포나 상업적 이용에는 허락 또는 관련 법률상 권리가 필요합니다.
계정·저장·이용 가능성
로컬 플레이에는 계정이 필요 없습니다. 웹 구매는 로그인한 게임 계정에 연결됩니다. 복구할 수 있는 저장 내보내기를 보관하고 같은 계정으로 이용하세요. 계정을 삭제하면 구매가 자동으로 인식되지 않을 수 있으니, 구매 문제가 남아 있으면 삭제 전에 지원 창구로 문의하세요. Steam 키, 모바일 스토어 구매, 모든 향후 DLC, 고정된 서비스 기간, 특정 OS 지원은 약속하지 않습니다.
1회 결제 웹 상품
제공되는 경우 full_license는 반복 구독이 아닌 1회 비소모성 결제입니다. 나머지 업종, 샌드박스, 재임 모드를 엽니다. 3개 업종은 무료로 시작할 수 있습니다. 기준 가격은 US$4.99이며, 확정 전에 Xsolla가 표시하는 국가·통화·세금·수수료 포함 최종 금액을 확인해야 합니다. 결제와 환불은 판매대행자(merchant of record)인 Xsolla를 통해 처리됩니다. 정확한 판매 주체와 적용 약관은 결제 화면과 영수증에 표시되며, 게임 운영자가 그 판매자를 대신하지 않습니다.
결제 전 지역별 안내
국가별 정보는 화면 언어가 아니라 구매 국가를 따릅니다. EU/EEA·영국 구매는 결제 화면의 디지털 콘텐츠 공급·청약철회 안내와 즉시 공급 선택을 확인하세요. 게임의 결제 버튼을 여는 것은 어떤 권리의 포기도 아닙니다. 현재 대한민국에서는 구매를 제공하지 않습니다. 미국, 일본 등 그 밖의 시장의 현지 고지와 분쟁 연락처는 결제 화면에 표시됩니다. 이 약관은 일률적인 환불 기간, 전면 환불 불가 규정, 단일 강제 분쟁 관할을 두지 않습니다.
지원과 분쟁
아래 운영자 연락처는 게임 이용, 버그, 저장 문제, 공개 콘텐츠 신고용입니다. 결제·환불 요청은 Xsolla 지원 경로에서 처리합니다. 고정된 지원 시간이나 서비스 수준 보장은 없으며, 개인정보·권리 요청은 아래 응답 기준을 따릅니다. 분쟁은 해당 판매자의 절차를, 게임 서비스 문제는 운영자 연락처를 이용하세요. 강행적 소비자 권리는 배제되지 않습니다.
허용·금지되는 공개 이름
사용할 권리가 있는, 지어낸 회사명과 대표 이름을 쓰고 실제 인물을 식별할 수 있는 이름은 쓰지 마세요. 공개 프로필과 생성된 리뷰는 허구임이 분명해야 합니다. 사람이나 기업을 사칭하거나, 권한 없이 공식 인증을 암시하거나, 타인의 개인정보·기밀을 공개하거나, 불법·권리 침해·협박·혐오·괴롭힘에 해당하는 이름을 쓰면 안 됩니다. 게임 프로필을 실제 기업 직원의 검증된 증언으로 제시하지 마세요. 침해 주장과 적용되는 적법한 이용 예외는 개별적으로 검토합니다.
신고·검토·삭제 절차
공개 프로필의 ‘이 기업 신고’ 또는 아래 운영자 지원 연락처를 이용하세요. 공개 URL, 문제되는 이름·항목, 이유, 관련 증거 링크와 요청 조치를 적고 필요한 정보만 보내세요. 비밀번호·세션 토큰·전체 카드 정보는 보내지 마세요. 샘플 기업도 신고할 수 있습니다.
운영자는 안전·법률 제한 안에서 신고와 공개 내용을 검토하고 사유를 기록하며 적절한 경우 당사자에게 알립니다. 로그인한 이용자의 랭킹 신고는 사유 분류를 사용하며 서로 다른 3개 계정의 신고로 결과가 임시 숨김됩니다. 운영자는 ID 확인과 사유 기록 후 랭킹을 숨기거나 복구하고 개별 플레이어 기업 프로필의 공개를 해제할 수 있습니다. 필터에 걸린 이름은 계속 제외됩니다. 고정된 처리 시간은 약속하지 않으며, 이 도구들이 사람의 검토를 대신하지 않습니다.
이의 신청
사건 참조, 이의를 제기하는 결정, 근거 자료, 재검토 요청을 같은 운영자 지원 연락처로 보내세요. 운영자는 사건을 다시 검토하고 이유를 밝혀 결과를 알립니다. 검토를 요청하는 동안 금지된 정보를 다시 게시하지 마세요. 이의 제기는 자동 서비스가 아니라 사람이 처리합니다.
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