使用条款与企业名称政策
本条款适用于游戏及其公开功能。运营者信息见下文；Xsolla 在网页购买中的角色另行说明。您居住国的强制性消费者权利不受影响。
- 游戏运营者
- 제로투원플로우(021flow) — 개인사업자 / Zero to One Flow (sole proprietorship)
- 代表人
- 류성태 (Sungtae Ryu)
- 营业登记号码
- 317-09-03418
- 通信销售业申报号码
- 제2026-수원영통-1191호
- 营业地址
- 경기도 수원시 영통구 법조로 25, A동 2704호 / A-2704, 25 Beopjo-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- 电话
- +82-70-8676-0210
- 游戏支持、举报与申诉
- contact@021flow.com
- 支持邮箱服务商
- Google Workspace (Gmail), Google LLC / Google Workspace (Gmail), Google LLC
- 个人信息保护负责人
- 류성태 (Sungtae Ryu)
- 个人信息保护负责人邮箱
- contact@021flow.com
- 隐私与权利请求
- contact@021flow.com
- 请求程序
- 게임 계정에 로그인할 때 쓰는 이메일 주소에서 contact@021flow.com으로 요청 종류(열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회)와 로그인 방식(Google 또는 Apple)을 보내 주세요. 보낸 주소가 계정의 인증 이메일과 같은지로 본인을 확인하며, 비밀번호·인증 토큰·카드 정보는 요구하지 않습니다. 대리인은 위임장을 함께 보냅니다. 계정 삭제는 게임의 계정 화면에서 직접 할 수도 있습니다. / Email contact@021flow.com from the address you sign in with, stating the request type (access, correction, deletion, restriction, withdrawal of consent) and your sign-in method (Google or Apple). We verify you by matching the sender with the verified email of the account and never ask for passwords, tokens or card details. Agents must include a power of attorney. You can also delete your account directly in the account screen of the game.
- 回复时限标准
- 한국: 접수 후 10일 이내 조치 또는 지연 사유 통지. EU·영국: 1개월 이내(복잡한 경우 사유를 알리고 2개월 연장 가능). 미국 캘리포니아: 45일 이내(필요 시 45일 연장). 그 밖의 지역은 이 중 가장 짧은 기준을 적용합니다. / Korea: action or a notice of delay within 10 days. EU/UK: within one month, extendable by two months with reasons. California: within 45 days, extendable once by 45 days. Elsewhere we apply the shortest of these.
游戏与使用范围
BLACK COMPANY 是虚构的经营模拟游戏。游戏中的公司、员工、评价、订阅和金钱均为模拟，并非真实雇佣、投资或付款。许可仅限个人游玩。游戏代码和美术的所有权不出售。再分发或商业使用须获得许可或依适用法律享有权利。
账户、存档与可用性
本地游玩无需账户。网页购买与登录的游戏账户绑定。请保留可恢复的存档导出并使用同一账户。删除账户可能导致无法自动识别购买；如有未解决的购买问题，请在删除前联系支持。不承诺 Steam 密钥、移动商店购买、所有未来 DLC、固定服务期限或特定操作系统支持。
一次付款的网络商品
如提供，full_license 为一次性非消耗型付款，并非循环订阅。它解锁其余行业、沙盒和任期模式；3 个行业可免费开始。参考价格为 US$4.99；确认前须核对 Xsolla 显示的含国家、货币、税费的最终金额。付款和退款通过作为记录商户（merchant of record）的 Xsolla 处理。确切的销售主体和适用协议显示在结账页面和收据上，游戏运营者不代替该销售方。
付款前的地区告知
各国信息以购买国为准，而非界面语言。在欧盟/欧洲经济区和英国购买时，请阅读结账页面的数字内容提供和撤回信息及立即提供选项。打开游戏的结账按钮不构成放弃任何权利。目前不在韩国提供购买。美国、日本及其他市场的当地披露和争议联系方式显示在结账页面。本条款不设统一退款期限、一律不退款规则或单一强制争议管辖。
支持与争议
下方运营者联系方式用于游戏访问、错误、存档问题和公开内容举报。付款和退款请求由 Xsolla 支持渠道处理。没有固定的支持时间或服务水平保证；隐私和权利请求遵循下列响应标准。争议请使用相关销售方的程序，游戏服务问题请联系运营者。强制性消费者权利不被排除。
允许与禁止的公开名称
请使用您有权使用的虚构公司名和 CEO 名，不得使用可识别真实身份的名称。公开资料和生成的评价必须明确为虚构。禁止冒充个人或企业、无授权暗示官方认可、泄露他人个人或机密信息，以及使用违法、侵权、威胁、仇恨或骚扰性名称。不得把游戏资料当作真实雇员的核实证言。侵权主张及合法使用例外将逐案审查。
举报、审查与移除
使用公开资料的“举报此企业”或下方运营者支持。提供公开 URL、争议名称或字段、理由、证据链接及希望的处理；只发必要资料，不发密码、会话令牌或完整卡号。样例资料也可举报。
运营者在安全和法律限制内审核举报和公开内容、记录理由，并在适当时通知当事方。登录用户通过原因类别举报排行榜；三个不同账户举报后成绩暂时隐藏。运营者确认ID并记录理由后可隐藏或恢复成绩、撤下单个玩家企业档案。命中名称过滤器的成绩仍不公开。不承诺固定处理时间，这些工具也不替代人工审核。
申诉
请将案件编号、有争议的决定、证明材料和复议请求发送至同一运营者支持联系方式。运营者将重新审查并说明理由后告知结果。申请复议期间请勿重新发布被禁止的信息。申诉由人工处理，并非自动服务。
变更
产品、联系方式、地区或政策的重大变更将通过更新的通知告知。隐私和保留期限在隐私声明中另行说明。