退款、撤回与购买支持

BLACK COMPANY · 更新 2026-11-02

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游戏运营者

제로투원플로우(021flow) — 개인사업자 / Zero to One Flow (sole proprietorship)

代表人

류성태 (Sungtae Ryu)

营业登记号码

317-09-03418

通信销售业申报号码

제2026-수원영통-1191호

营业地址

경기도 수원시 영통구 법조로 25, A동 2704호 / A-2704, 25 Beopjo-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

电话

+82-70-8676-0210

游戏支持、举报与申诉

contact@021flow.com

支持邮箱服务商

Google Workspace (Gmail), Google LLC / Google Workspace (Gmail), Google LLC

个人信息保护负责人

류성태 (Sungtae Ryu)

个人信息保护负责人邮箱

contact@021flow.com

隐私与权利请求

contact@021flow.com

请求程序

게임 계정에 로그인할 때 쓰는 이메일 주소에서 contact@021flow.com으로 요청 종류(열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회)와 로그인 방식(Google 또는 Apple)을 보내 주세요. 보낸 주소가 계정의 인증 이메일과 같은지로 본인을 확인하며, 비밀번호·인증 토큰·카드 정보는 요구하지 않습니다. 대리인은 위임장을 함께 보냅니다. 계정 삭제는 게임의 계정 화면에서 직접 할 수도 있습니다. / Email contact@021flow.com from the address you sign in with, stating the request type (access, correction, deletion, restriction, withdrawal of consent) and your sign-in method (Google or Apple). We verify you by matching the sender with the verified email of the account and never ask for passwords, tokens or card details. Agents must include a power of attorney. You can also delete your account directly in the account screen of the game.

回复时限标准

한국: 접수 후 10일 이내 조치 또는 지연 사유 통지. EU·영국: 1개월 이내(복잡한 경우 사유를 알리고 2개월 연장 가능). 미국 캘리포니아: 45일 이내(필요 시 45일 연장). 그 밖의 지역은 이 중 가장 짧은 기준을 적용합니다. / Korea: action or a notice of delay within 10 days. EU/UK: within one month, extendable by two months with reasons. California: within 45 days, extendable once by 45 days. Elsewhere we apply the shortest of these.

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